WhatsApp no ha dejado de lanzar nuevas funcionalidades a medida que han pasado los años, contando con nuevas prestaciones que nos pueden ayudar enormemente en nuestro día. En esta ocasión te vamos a explicar cómo hacer encuestas en WhatsApp en grupos, una función que vio la luz en la app de mensajería instantánea a finales del pasado año de 2022. Primero llegó a los dispositivos de iOS para luego hacer lo propio en Android. Además, también existe la posibilidad de hacer uso de esta función a través de la aplicación de escritorio, que es la que vamos a utilizar en nuestro ejemplo.
Esta es una función que se puede hacer en los grupos en los que tengas cuenta como administrador/a. De esta manera podrás someter a votación cualquier cosa que te interese, creando encuestas con varias respuestas y dejando que el resto de integrales del grupo pueda elegir la que prefiera.
Cómo hacer encuestas en WhatsApp
Si quieres saber cómo hacer encuestas en WhatsApp deberás acudir en primer lugar al grupo de WhatsApp en el que te interese realizarla, para una vez en ella pulsar sobre el símbolo «+» de añadir contenido que te encontrarás en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En nuestro caso, en la versión de escritorio, pulsaremos sobre el icono del clip que encontraremos en la parte inferior de la ventana de la app:
Una vez que se haya pulsado sobre el símbolo «+» o el clip en cuestión, aparecerá en pantalla un menú desplegable con diferentes opciones, entre ellas la de Encuesta que es sobre la que tenemos que pulsar:
Tras pulsar sobre la opción Encuesta nos encontraremos con varios campos a rellenar, en los que podremos configurar la encuesta. Para ello solo habrá que colocar una pregunta y diferentes opciones de respuesta. Además, tenemos la posibilidad de activar/desactivar una casilla para permitir o no múltiples respuestas. Por defecto aparecerán dos respuestas pero puedes añadir más y cambiar tanto su posición como orden. Una vez lo tengas todo a tu gusto, solo tendrás que pulsar sobre el botón de enviar:
Una vez que hayas enviado la encuesta te encontrarás con que todos los miembros del grupo podrán ver la misma en pantalla, pudiendo realizar sus votos, tal que así:
Una vez que comience a haber votos, podrás pulsar sobre Ver votos para poder encontrar los datos de lo votado por los usuarios del grupo, una función que es más que interesante.
Ventajas de usar las encuestas en WhatsApp
WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo. Con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, esta plataforma es utilizada por personas de todas las edades y de todo tipo de orígenes. Dada su amplia disponibilidad y popularidad, WhatsApp se ha convertido en una herramienta valiosa para la investigación de mercado y la recopilación de datos a través de encuestas.
Las encuestas en WhatsApp ofrecen una serie de ventajas que las hacen una opción atractiva para empresas, organizaciones e individuos que buscan recopilar datos de manera eficiente. A continuación, se presentan algunas de las principales ventajas de hacer encuestas en WhatsApp:
Acceso a un público amplio y diverso
WhatsApp cuenta con una amplia base de usuarios en todo el mundo, lo que significa que es posible acceder a un público diverso y representativo de diferentes edades, géneros, culturas y ubicaciones geográficas. Al hacer encuestas en WhatsApp, es posible llegar a un público amplio y diverso sin incurrir en costos adicionales de marketing o publicidad.
Facilidad de uso
La aplicación de WhatsApp es fácil de usar y familiar para la mayoría de las personas. La mayoría de las personas están cómodas usando la plataforma y no necesitan capacitación adicional para responder a las encuestas. Además, las encuestas en WhatsApp pueden diseñarse de manera simple y directa, lo que facilita la comprensión y la respuesta de los encuestados.
Ahorro de tiempo y costos
Las encuestas en WhatsApp son una opción rentable y eficiente en términos de tiempo y costo. Los costos de realizar una encuesta en WhatsApp son mínimos, y se pueden enviar y recibir respuestas en tiempo real sin la necesidad de recopilar datos manualmente o contratar a un equipo de investigación de mercado.
Flexibilidad en el diseño de la encuesta
WhatsApp permite la creación de encuestas personalizadas que se pueden adaptar para satisfacer las necesidades específicas de investigación. Las encuestas pueden diseñarse para incluir preguntas abiertas o cerradas, preguntas de selección múltiple y preguntas de escala de calificación, entre otras. Además, es posible personalizar la encuesta con imágenes, videos y enlaces web para proporcionar más contexto o información.
Anonimato y confidencialidad
WhatsApp permite que las encuestas se realicen de manera anónima, lo que significa que los encuestados pueden responder sin tener que revelar su identidad. Esto puede aumentar la confianza y la sinceridad de los encuestados al responder preguntas delicadas o personales.
Seguimiento en tiempo real
WhatsApp permite el seguimiento en tiempo real de las respuestas de los encuestados, lo que permite a los encuestadores monitorear el progreso de la encuesta y ajustar su estrategia de investigación según sea necesario. Además, WhatsApp permite la interacción en tiempo real con los encuestados, lo que significa que se pueden hacer preguntas de seguimiento o proporcionar más información si es necesario.
Resultados en tiempo real
Al igual que con el seguimiento en tiempo real, WhatsApp permite que los resultados de la encuesta se generen en tiempo real. Los encuestadores pueden monitorear los resultados a medida que llegan y ajustar su estrategia de investigación según sea necesario. Además, los resultados de la encuesta se pueden analizar en tiempo real y compartir con el equipo de investigación o los interesados de manera inmediata.
Interacción más personal
WhatsApp permite una interacción más personal entre los encuestadores y los encuestados. Los encuestados pueden hacer preguntas, pedir aclaraciones o proporcionar comentarios adicionales de manera rápida y fácil. Además, los encuestadores pueden responder en tiempo real, lo que aumenta la sensación de comunicación bidireccional y la calidad de la información recopilada.