Cómo cancelar la suscripción de Amazon Prime

Hay dos formas sencillas de cancelar una suscripción en una cuenta de Amazon Prime: desde la plataforma web o la aplicación móvil. No habrá problemas con este proceso, pero debe tener una computadora o teléfono, correo electrónico, contraseña y acceso a Internet. Si su período de prueba gratuito está a punto de expirar, debe seguir este procedimiento para que Amazon no cargue su tarjeta de crédito. Con esto en mente, en este artículo, aprenderá cómo darse de baja de Amazon Prime desde su computadora y la aplicación para dispositivos Android e iOS. Esta plataforma tiene varias ventajas y desventajas. Si no desea que Amazon realice un descuento en la tarifa mensual de su tarjeta, o no está satisfecho con el servicio, encuentre los pasos que debe seguir para cancelar su suscripción en las siguientes secciones. Para darse de baja de Amazon Prime, puede elegir si desea realizar el proceso a través de una computadora o mediante una aplicación de teléfono inteligente. El proceso de los dos es similar, pero difiere según la interfaz.

Cómo cancelar la suscripción de Amazon Prime desde la web

Llevar a cabo la cancelación de la suscripción de Amazon Prime desde el computador es una opción habitual entre los usuarios. Si quieres llevar a cabo el proceso haciendo uso de este método tan solo tendrás que seguir los siguientes pasos:

En primer lugar deberás acceder a Amazon Prime, para lo cual deberás pulsar sobre ESTE ENLACE.
A continuación deberás colocar el cursor del ratón sobre Cuentas y Listas y luego presiona sobre Identifícate. Deberás iniciar sesión con tu correo electrónico y la contraseña.
Seguidamente tendrás que ubicar el cursor en Cuenta y Listas para seguidamente elegir Cuenta y en ella seleccionarás Amazon Prime.
A continuación tendrás que ir al menú izquierdo de la pantalla para poder encontrar la opción Administrar Membresía, y seguidamente tendrás que pulsar sobre Termina tu prueba y tus beneficios.
Luego tienes que pulsar en Cancelar, además de presionar seguidamente en Terminar mi suscripción.
Finalmente tendrás que confirmar y finalizar pulsando en Cancelar membresía.

Con solo seguir estos pasos te habrás dado de baja con éxito de Amazon Prime.

Cómo cancelar la suscripción de Amazon Prime desde la app

En el caso de que te interese llevar a cabo la cancelación de la suscripción de Amazon Prime desde la propia aplicación, independientemente de que sea desde iOS o Android, tendrás que seguir los siguientes pasos:

En primer lugar tendrás que acudir a la aplicación de Amazon, donde tendrás que iniciar sesión con tu usuario y contraseña.
Una vez que te encuentres en la propia aplicación con los datos de acceso, tendrás que pulsar sobre el botón de las tres líneas horizontales que se encuentran ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla.
A continuación tendrás que pulsar sobre Mi Cuenta, para seguidamente pulsar sobre la Membresía de Amazon Prime.
Una vez que te encuentres en esta sección tendrás que pulsar en Administrar membresía y luego seleccionar Membresía.
Luego tendrás que pulsar sobre Finalizar membresía y beneficios y luego pulsa en Cancelar.
Para finalizar solo tendrás que pulsar sobre Terminar mi suscripción y luego Terminar ahora.

Activar un recordatorio antes de la renovación

Para activar el recordatorio antes de que finalice el período de prueba gratuito o antes de la tarifa de renovación mensual, simplemente siga los mismos pasos para cancelar la suscripción. Es decir, debe ejecutar la siguiente ruta: "Amazon Prime> Iniciar sesión> Cuentas y listas> Cuentas> Amazon Prime> Administrar membresías> Recordarme antes de la renovación". Con esta opción, recibirá un recordatorio de la plataforma tres días antes de la fecha de renovación (unos días antes del final del período de prueba gratuito), y la plataforma deducirá la tarifa mensual del método de pago que ingrese. De esta forma, te darás cuenta de que debes cancelar tu suscripción lo antes posible, en caso de que solo aproveches los días libres.

Cómo solicitar un reembolso en Amazon Prime

Si no ha utilizado ninguno de los beneficios de Amazon Prime y se ha deducido la tarifa de suscripción mensual, puede solicitar un reembolso. Para ello, solo necesita ponerse en contacto con Amazon a través de su chat en línea. Explica tu situación y el agente te instruirá sobre los pasos que debes seguir. Nuevamente, también tiene este enlace, si es necesario, puede ingresarlo directamente en su cuenta de Amazon Prime para comenzar el proceso de cancelación. Después de que la empresa evalúe la situación y crea que usted es elegible para solicitar un reembolso, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Como puede ver, no es complicado cancelar una suscripción a Amazon Prime y cancelar la suscripción. La plataforma te brindará diferentes opciones para evitar la cancelación, por lo que debes presionar con cuidado el botón "Cancelar" para que el trámite surta efecto. En cualquier caso, una vez cancelada la membresía, podrá seguir disfrutando del servicio hasta la fecha indicada por Amazon Prime. De esta forma, ya podrás saber todo lo que necesitas para poder cancelar la suscripción de Amazon Prime, por lo que si en algún momento no quieres seguir disfrutando de este servicio podrás llevar a cabo este proceso que te hemos indicado. Así pues lograrás hacer frente a los pasos necesarios para cancelar tu suscripción de inmediato. A pesar de que Amazon Prime lleva asociadas una gran cantidad de ventajas por las cuales se ha convertido en un servicio deseado y utilizado por muchas personas, la realidad es que puede llegar a darse el caso de que ya no se quiera seguir disfrutando por el motivo que sea, ya sea porque no utilizas sus servicios o porque prefieres ahorrar en este sentido. Sea cual sea tu razón, tan solo tendrás que seguir los pasos mencionados. Recuerda que con Amazon Prime tienes ventajas para disfrutar tanto en la propia tienda de Amazon como en Twitch, su servicio Prime Video de contenidos en streaming, los servicios de música, etcétera. Esto lo ha convertido en un servicio muy popular entre los usuarios.